Korištenjem ovih internetskih stranica krajnji korisnik odnosno kupac potvrđuje da je upoznat i suglasan s ovim Uvjetima kupnje i svim ostalim stavkama poslovanja.
Vrtni Centar Tvrtko j.d.o.o. za usluge zadržava pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili dopuniti Uvjete kupnje. Promjene stupaju na snagu danom objave na web stranici opgtvrtko.hr.
Vlasnik registrirane domene opgtvrtko.hr je Vrtni Centar Tvrtko j.d.o.o. za usluge.
Sve cijene na webshopu izražene su u eurima (€) i ne uključuju PDV, budući da Vrtni Centar Tvrtko j.d.o.o. za usluge nije obveznik PDV-a prema važećim propisima Republike Hrvatske.
Vrtni Centar Tvrtko jamči vrhunsku uslugu i maksimalnu vrijednost za novac. U slučaju da niste zadovoljni isporučenim proizvodom, možete ga vratiti u roku 14 dana od primitka, nakon čega ćemo vam vratiti novac.
Prodavatelj: Vrtni Centar Tvrtko j.d.o.o. za usluge, Braće Radića 276, 31410 Strizivojna, OIB: 35557576323
Korisnik: posjetitelj ovih stranica.
Kupac: posjetitelj stranica koji popuni elektronsku narudžbu i izvrši plaćanje putem internet bankarstva ili pouzećem.
Dostava
Dostavu vršimo putem dostavljačke službe General Logistics Systems Croatia d.o.o. Robu šaljemo najčešće isti ili sljedeći radni dan od zaprimanja narudžbe.
Dostava iznosi 8,00 € za cijelu Hrvatsku. Robu ćemo nastojati isporučiti u roku od 2 do 10 radnih dana od zaprimanja narudžbe ili uplate (ovisno o odabranom načinu plaćanja).
Više informacija o dostavi i uvjetima dostave nalazi se ovdje.
Kupovina i registracija
Kupovina se može završiti bez registracije. Registracija je opcionalna i omogućava praćenje narudžbi te ostvarivanje popusta na buduće narudžbe.
Minimalni iznos narudžbe: 1 € (7,5345 kn).
Načini plaćanja
Na webshopu možete plaćati:
- Online preko Monri WSPay sustava
- Gotovinom prilikom preuzimanja (pouzećem)
- Općom uplatnicom / virmanom
Sigurnost plaćanja: Monri WSPay koristi SSL 256-bitnu enkripciju i TLS 1.2 protokol te posjeduje PCI DSS certifikat.
Primjedbe i prigovori
Sukladno čl. 10 Zakona o zaštiti potrošača, možete pisane prigovore vezane uz web kupovinu slati na:
- Email: info@opgtvrtko.hr
- Poštom: Vrtni Centar Tvrtko, Braće Radića 276, 31410 Strizivojna
Po primitku prigovora potvrdit ćemo primitak i odgovoriti u roku od 15 dana.
Više informacija o povratima, reklamacijama i materijalnim nedostacima nalazi se ovdje.
Zaštita osobnih podataka
Vrtni Centar Tvrtko prikuplja samo nužne podatke potrebne za ispunjenje obveza, informira kupce o korištenju podataka i omogućava izbor o marketinškim aktivnostima. Svi podaci se čuvaju strogo povjerljivo.
Rješavanje sporova
U slučaju spora, Vrtni Centar Tvrtko i potrošač će pokušati mirno riješiti spor. Ako to nije moguće, nadležan je stvarno i mjesno nadležan sud u RH. Sporovi se mogu rješavati i pred centrima za mirenje ili putem ODR platforme EU.